Povrat robe unutar 30 dana - bez pitanja!

Dostava 4,00 € - Besplatno iznad 49,00 € - Pogledajte opcije isporuke

Dostava 4,00 € - Besplatno iznad 49,00 € - Pogledajte opcije isporuke

Uvjeti usluge Trendhim

Opći uvjeti

Ovu web stranicu vodi Trendhim ApS. Na cijeloj web stranici, izrazi “mi", “nas" i “naš" odnose se na Trendhim ApS. Pristup i korištenje ove web stranice te proizvoda i usluga dostupnih putem ove web stranice (zajedno, "Usluge") podložni su sljedećim uvjetima. Korištenjem Usluga pristajete na sve Uvjete korištenja, koji se mogu povremeno ažurirati od strane nas. Kupujete kao privatna osoba na našoj web stranici. Nažalost, trenutno ne možemo ponuditi kupovine za tvrtke putem naše web stranice. To znači da ne možemo mijenjati račun, dodati vaš PDV ID broj na račun niti nuditi obračun PDV-a po principu obrnutog terećenja na našim računima.

Identitet tvrtke

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Danska

Telefon: +45 89 878 560

Email: info@trendhim.dk

Matični broj tvrtke: DK32261930

PDV identifikacijski broj: DK32261930

Naručivanje

Narudžbom na trendhim.hr pristajete na sljedeće uvjete i odredbe.

Da biste izvršili narudžbu, morate biti stariji od 18 godina i posjedovati valjanu metodu plaćanja koju prihvaćamo. Ako se pojave nepredviđene poteškoće ili ako se nakon prihvaćanja narudžbe dobiju nezadovoljavajuće informacije o kreditnoj sposobnosti kupca, imamo pravo otkazati potvrđenu narudžbu i bit ćemo oslobođeni odgovornosti bilo koje vrste.

Prilikom naručivanja na našoj stranici potvrđujete da su svi podaci koje nam pružate istiniti i točni, da ste ovlašteni korisnik metode plaćanja kojom naručujete te da imate dovoljno sredstava za pokriće troškova proizvoda.

Neki od proizvoda prodanih putem naše web stranice možda nisu prikladni za djecu mlađu od 18 godina, stoga budite posebno oprezni prilikom kupovine proizvoda kao poklona za mlađe od 18 godina. Kada izvršite narudžbu, primit ćete e-mail s potvrdom o zaprimljenoj narudžbi. Ovaj e-mail će biti samo potvrda i neće predstavljati prihvaćanje vaše narudžbe. Ugovor o kupnji između nas neće biti sklopljen dok vaša uplata ne bude odobrena i dok ne naplatimo odabranu metodu plaćanja.

Cijene i dostupnost

Gdje je primjenjivo, cijene uključuju PDV / GST / troškove carine, ali ne uključuju trošak dostave.

Iako se trudimo osigurati da su sve informacije, detalji, opisi, dostupnost i cijene koje se pojavljuju na ovoj web stranici točne, mogu se pojaviti greške. Ako otkrijemo grešku, obavijestit ćemo vas o tome što je prije moguće i pronaći rješenje s vama. Ako smo već primili vašu uplatu, ali je potrebno izvršiti povrat novca, on će biti vraćen na korištenu metodu plaćanja.

Politika poreza

Naplata poreza na promet:

Zakonski smo obvezni naplatiti porez na promet proizvoda prodanima putem ove web stranice u odgovarajućim državama ili jurisdikcijama. Porez na promet izračunava se na temelju adrese dostave i trenutne porezne stope u toj regiji. Primjenjivi iznos poreza bit će dodan vašoj kupnji tijekom plaćanja i bit će prikazan u sažetku vaše narudžbe.

Izračun poreza treće strane:

Koristimo uslugu treće strane za automatski izračun odgovarajućeg poreza na promet na temelju vaše adrese dostave i lokalnih poreznih propisa. Primijenjena porezna stopa odražavat će zakone države ili jurisdikcije u koju se vaša narudžba šalje.

Plaćanje

Prilikom primanja vaše narudžbe provodimo standardnu predautorizaciju vaše metode plaćanja kako bismo osigurali da imate dovoljno sredstava za izvršenje transakcije. Proizvodi neće biti isporučeni dok se preautorizacija ne dovrši. Vaša kartica bit će terećena tek nakon što narudžba bude poslana. Ako plaćate debitnom karticom, plaćanje će biti rezervirano na vašem računu u skladu s uvjetima vaše kartice, sve dok ne prihvatimo ili odbijemo plaćanje.

Trendhim prihvaća sljedeće metode plaćanja:

U Ujedinjenom Kraljevstvu: Dostupne metode plaćanja

U Australiji: Dostupne metode plaćanja

U Irskoj: Dostupne metode plaćanja

U Kanadi: Dostupne metode plaćanja

U Novom Zelandu: Dostupne metode plaćanja

U Singapuru: Dostupne metode plaćanja

U Trendhimu vaše plaćanje je sigurno i potpuno šifrirano putem SSL-a, tako da možete biti potpuno sigurni u svoju transakciju.

Dostava

Svi proizvodi se isporučuju u sigurnom pakiranju. Odabirete način isporuke tijekom plaćanja. Troškovi isporuke ovise o veličini i težini vaše narudžbe, kao i o uvjetima isporuke. dostupne metode isporuke prikazane su tijekom plaćanja. Svaka šteta na proizvodu tijekom isporuke bit će pokrivena od nas i poslat ćemo zamjenski proizvod besplatno ako je potrebno. Vrijeme otpreme može varirati ovisno o dostupnosti. Svake garancije ili izjave o vremenima isporuke mogu biti podložne nepredviđenim kašnjenjima za koja nismo odgovorni.

Ako paket nije preuzet s mjesta preuzimanja, zadržavamo pravo tretirati ga kao povrat i naplatiti naknadu za obradu povrata.

Politika povrata

Želimo da budete 100% zadovoljni svojom kupnjom, stoga možete vratiti svoje artikle unutar 30 dana od dana isporuke. Jedini uvjet je da vaš artikl nije korišten i da je sva ambalaža netaknuta. Ako to nije slučaj, može doći do umanjenja vrijednosti za koje ste odgovorni vi. Sva vraćanja podliježu naknadi za obradu povrata. Ako vratite cijelu narudžbu, primit ćete povrat novca za svoju kupnju i trošak standardne dostave, umanjen za naknadu za obradu povrata. Ako vratite samo neke od artikala iz svoje narudžbe, troškovi dostave neće biti vraćeni.

Napominjemo da ne možemo prihvatiti povrate personaliziranih artikala.

Za vraćanje artikla, molimo vas da koristite naš online obrazac za povrat i slijedite upute koje su dane. Također ste dobrodošli vratiti svoje artikle za povrat novca na bilo koji način koji želite, o vlastitom trošku, koristeći standardni obrazac za povrat na kraju ove stranice Uvjeta usluge.

Pravo na odustajanje (otkazivanje)

Imate zakonsko pravo otkazati i vratiti svoju narudžbu unutar 14 dana od dana kada ste je primili, iz bilo kojeg razloga i bez objašnjenja. Ako rok istekne na dan državnog praznika, subotu, Dan Ustava, Badnjak ili Novu godinu, rok se produžuje do sljedećeg radnog dana.

Izuzeci od prava na odustajanje Nema prava na odustajanje od kupnje proizvoda koji su izrađeni prema vašim specifikacijama ili s jasnim osobnim obilježjima, poput ugraviranih predmeta. Možete izgubiti pravo na odustajanje ako uklonite zaštitnu foliju ili otvorite ambalažu proizvoda za njegu brade i kože.

Kako otkazati kupnju Možete otkazati kupnju i obavijestiti nas da želite vratiti proizvod tako da nam pošaljete jasnu poruku u kojoj navodite da želite otkazati. Možete poslati pismo ili e-mail, u kojem nas obavještavate o svojoj želji da odustanete od kupnje na adresu Trendhim ApS, Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Danska, info@trendhim.dk. Ne možete otkazati kupnju jednostavnim odbijanjem preuzimanja pošiljke, a da nas prethodno ne obavijestite o svojoj namjeri. Također možete koristiti zakonom propisani obrazac za povrat, koji je prikazan na kraju Uvjeta korištenja, ali to nije obavezno.

Ako nešto nije u redu s proizvodom Ako pronađete nešto pogrešno s proizvodom, molimo vas da nas kontaktirate u razumnom roku, kako bismo pronašli brzo i dobro rješenje za vas. Preporučujemo da se javite što je brže moguće, posebno ako je proizvod oštećen tijekom isporuke. Ako nas kontaktirate unutar 2 mjeseca, to će se uvijek smatrati razumnim rokom.

Žalbe

Imamo proceduru za rješavanje pritužbi koju ćemo koristiti da pokušamo riješiti sporove kada se prvi put pojave: javite nam ako imate bilo kakve pritužbe ili komentare. Ako vaš spor ostane neriješen, možda ćete biti u mogućnosti koristiti platformu za online rješavanje sporova Europske komisije ovdje.

Inače, možete se također obratiti svom lokalnom tijelu za rješavanje sporova:

Ako ste u Velikoj Britaniji:

ADR Grupa

160 Fleet Street

London, EC4A2DQ

Ujedinjeno Kraljevstvo

Email adresa: consumer-dispute@adrgroup.co.uk

Web stranica: http://www.consumer-dispute.co.uk

Telefon: 02036005050

Ako ste u Irskoj:

NetNeutrals EU Ltd.

Johnstown Business Centre, Johnstown, Naas,

Co Kildare, W91C99T

Irska

Email adresa: cmclaughlin@netneutrals.eu

Web stranica: http://www.netneutrals.eu

Telefon: +35315312836

Ako ste u Kanadi:

ADR Institut Kanade, Inc.

234 Eglinton Ave. East

Suite 407

Toronto, Ontario M4P 1K5

Telefon: 416-487-4733

Email: admin@adric.ca

Ako ste na Novom Zelandu:

Zaštita potrošača

Web stranica: https://www.consumerprotection.govt.nz

Ako ste u Australiji:

https://www.accc.gov.au/consumers/complaints-problems/make-a-consumer-complaint

Povezivanje na ovu web stranicu

Možete postaviti poveznicu na našu internetsku stranicu pod uvjetom da to učinite na pošten i zakonit način te da ne narušavate naš ugled niti ga iskorištavate. Poveznicu ne smijete postaviti na način koji bi sugerirao bilo kakvu povezanost, odobrenje ili podršku s naše strane ako takva ne postoji.

Ne smijete uspostaviti poveznicu s internetske stranice kojom ne upravljate vi osobno.

Nije dopušteno prikazivati ovu internetsku stranicu unutar okvira na drugim internetskim stranicama (tzv. 'framing'). Zadržavamo pravo povući dopuštenje za povezivanje bez prethodne najave.

Odricanje

Ako prekršite ove uvjete i ne poduzmemo nikakve mjere, i dalje ćemo imati pravo koristiti svoja prava i sredstva u svakoj drugoj situaciji u kojoj prekršite ove uvjete.

Pristupačnost

Pristup ovoj internetskoj stranici omogućen je privremeno, a zadržavamo pravo povući ili izmijeniti Usluge bez prethodne obavijesti. Ne snosimo odgovornost ako iz bilo kojeg razloga ova stranica bude nedostupna u bilo kojem trenutku ili tijekom bilo kojeg razdoblja. Povremeno možemo ograničiti pristup određenim dijelovima stranice ili cijeloj stranici.

Ova internetska stranica također sadrži poveznice na druge internetske stranice kojima ne upravlja Trendhim ApS (u daljnjem tekstu "povezane stranice"). Trendhim ApS nema kontrolu nad povezanim stranicama i ne preuzima odgovornost za njih niti za bilo kakav gubitak ili štetu koji mogu nastati njihovim korištenjem. Vaše korištenje povezanih stranica podliježe uvjetima korištenja i pružanja usluga navedenima na svakoj od tih stranica.

Odricanje odgovornosti

Materijal prikazan na ovoj web stranici pruža se bez ikakvih jamstava, uvjeta ili garancija u vezi s njegovom točnošću. Osim ako izričito nije drugačije navedeno, u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj zakonom, Trendhim ApS i njegovi dobavljači, pružatelji sadržaja i oglašivači izričito isključuju sve uvjete, jamstva i druge odredbe koje bi mogle biti implicirane zakonom, običajnim pravom ili načelima pravičnosti i neće snositi odgovornost za bilo kakve štete, uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo kakve izravne, neizravne, posebne, posljedične, kaznene ili slučajne štete, ili štete zbog gubitka korištenja, dobiti, podataka ili drugih nematerijalnih vrijednosti, štete na dobroj volji ili reputaciji, ili troškove nabave zamjenskih dobara i usluga, koji proizlaze iz ili su povezani s korištenjem, nemogućnošću korištenja, izvedbom ili neuspjesima ove web stranice ili povezanih stranica i bilo kojeg materijala objavljenog na njima, bez obzira na to jesu li takve štete bile predvidive ili proizlaze iz ugovora, delikta, pravičnosti, povrata, zakona ili običajnog prava ili na drugi način. Ovo ne utječe na odgovornost Trendhim ApS-a za smrt ili tjelesne ozljede koje proizlaze iz njegove nemarnosti, niti za prijevarno lažno predstavljanje, lažno predstavljanje u vezi s temeljnim pitanjem ili bilo koju drugu odgovornost koja se ne može isključiti ili ograničiti prema važećem zakonu.

Dodatni alati

Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana nad kojima nemamo nikakav nadzor, kontrolu ni utjecaj. Na primjer, ali ne ograničavajući se na, usluge za praćenje vaše pošiljke.

Prihvaćate i slažete se da pružamo pristup takvim alatima „takvima kakvi jesu“ i „kakvi su dostupni“, bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez ikakvog odobrenja. Ne snosimo nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili je povezana s vašim korištenjem dodatnih alata trećih strana.

Svaka upotreba dodatnih alata ponuđenih putem web stranice potpuno je na vašu vlastitu odgovornost i diskreciju, te biste trebali osigurati da ste upoznati s uvjetima pod kojima se alati pružaju od strane relevantnog davatelja trećih strana.

Možda ćemo također, u budućnosti, ponuditi nove usluge i/ili značajke putem web stranice (uključujući, objavu novih alata i resursa). Takve nove značajke i/ili usluge također će biti podložne ovim Uvjetima pružanja usluge.

Mjerodavno Pravo

Ovi uvjeti usluge i bilo koji odvojeni sporazumi prema kojima vam pružamo usluge bit će uređeni i tumačeni u skladu s zakonima Danske.

Standardni obrazac za povrat

"Za: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Danska DK32261930

Ja / Mi ovim izjavljujem da želim da se pravo na otkazivanje odnosi na moj / naš kupovni ugovor za sljedeće proizvode naručene xx/xx-xxxx i primljene xx/xx-xxxx: (Unesite ime proizvoda) S poštovanjem, (Ime kupca, adresa, broj narudžbe, potpis, datum) “

Pitanja o Uvjetima korištenja trebaju nam biti poslana e-poštom.